Livraisons

Les colis sont généralement expédiés le jour meme si la commande est passée avant 12H ou 15H selon l'horaire de passage du transporteur (Et que les produits sont en stock). En cas de commande passée après 12H, les colis sont expédiés le lendemain.

Si un produit commandé n'est pas en stock, nous passons commande aupres du fournisseur. Les délais de livraison varient avec les différents fournisseurs, entre 1 et 5 jours ouvrés. Dès récéption au magasin, nous éxpédions directement votre commande.

Si un produit n'est pas disponible chez le fournisseur, ou qu'un délais supplémentaire est nécessaire, nous vous en informons directement.

Nous convenons alors ensemble de nos actions : attente, envoi partiel, annulation partielle ou intégrale de la commande, ...

Pendant la période de confinement dû au covid 19, les colis ne doivent pas depasser les 10 kg en livraison domicile ou 15 kg en point relais. Les bouteilles commandées seront livrées des que le service le permettra. Pour les professionnels ou les clients qui le souhaitent nous pouvons assurer un transport spécial avec UPS  avec un surcoût.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix, du poids ou de la destination de votre commande.

Les Tarifs d'acheminements étant en constante évolutions, les frais d'expédition supérieus à 5Kg ainsi que ceux hors France Metropolitaine sont donnés à titre d'exemple. Nous recalculerons le montant d'expedition à l'issue de votre commande.

Colis non volumineux et poids inferieur à 5kg

Les liaisons aériennes étant ralenties pendant les périodes de confinement dû au COVID 19 nous ne pouvons que vous signifier des délais et des tarifs indicatif.

Livraison dans un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrés vers les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte), de Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon ; et 7 à 10 jours vers la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna et les Terres australes et antarctiques françaises (TAAF).

Si un produit n'est plus ou pas en stock et que son délai de réapprovisionnement dépasses 10 jours ouvrés, nous vous informons pas mail ou par téléphone.